Grundlagen Kommunikation und Gesprächsführung im Arbeitsalltag_CH
Präsenzkurs
Datum 18. September 2026
Dauer 09:00 - 17:00
Sprache Deutsch
Kursinhalte
- Kommunikation als Grundlage einer Beziehung: Sender und Empfänger.
- Grundlegende Merkmale der Kommunikation: Sach- und Beziehungsebene, verbale und nonverbale Kommunikation.
- Kommunikationsmodelle und ihre praktische Anwendung
- Die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation
- Perspektivenwechsel im Gespräch: die andere Person besser verstehen.
- Die verschiedenen Kommunikationstypen und -stile und wie man darauf reagiert.
- Vorbereitung, Aufbau und Ablauf eines Gesprächs
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
Referent*in
Angela Meyer, seinkultur, Kommunikationstrainerin
Hast du Fragen zum Kurs? Wende dich jederzeit an unser Talent & Learning Development Team: eulearning@ors-group.org
Tipo di corso: Präsenz
Lingua: Tedesco
Extern/Intern: Nur für interne Teilnehmer*innen
Paese: CH
Durata: 1 Tag
Location: Zürich
Categoria: Keine Kategorie