Die Ankunft in einer nicht vertrauten Gesellschaft stellt Asylsuchende und Flüchtlinge vor große Herausforderungen. Traumata, Unsicherheiten und Ängste erhöhen das Risiko von Konflikten und Problemen. Um zu lernen, wie in Konflikten geschlichtet und vorgegangen werden kann, wird im Kurs «Gewaltprävention» auf die Entstehung von Konflikten eingegangen. Im Fokus stehen dabei Konflikte auf verbaler Ebene, die mittels diverser Deeskalationsmethoden und der täglichen Beziehungsarbeit lösungsorientiert angegangen werden können.
Kursinhalte
Definition von Gewalt und Aggression, Ursachen und Entstehung; Eskalation und Deeskalation von Konflikten verstehen;
Konfliktformen und Konfliktstile; eigenes und fremdes Konfliktverhalten
Verbale und nonverbale Deeskalation; Selbst- und Risikomanagement;
Training von Streitschlichtung und deeskalierenden Kommunikationsmethoden anhand von Fallbeispielen;
Training der Handlungs- und Gesprächskompetenz sowie Einhaltung von Distanzen;
Konfliktpräventionsmaßnahmen: institutionell (Sicherheit, im Gebäude), in der Betreuung (Tagesstruktur, Sport), im Gespräch
Lernziele
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer…
• kennen die Ursachen und Eskalationsstufen von Konflikten und Gewalt und können diese einordnen und einschätzen.
• erkennen mögliche Konfliktherde frühzeitig und können konfliktpräventive Maßnahmen einleiten.
• können bei Streitigkeiten lösungsorientiert beruhigen, schlichten und vermitteln.