Nom du cours : Encadrement Professionnel  29.01.2025 Suisse [fr]

En presentiel 

Lieu du cours : CFA Boudry | Rue de l'Hôpital 60 | 2017 Boudry

• 29.01.2025
• 8 h
• Francais

Dans le cadre de ce cours, les participant·e·s ont la possibilité de prendre connaissance des attentes de l’entreprise envers le personnel en analysant et en discutant de la charte de l’ORS et du guide d’encadrement. Ils seront amenés en outre à réfléchir aux compétences professionnelles qu’ils peuvent apporter pour effectuer de manière efficace les activités du quotidien de travail, mais aussi à reconnaître et déterminer leurs propres limites et à prendre du recul face aux émotions ressenties.

Contenu         

Principes d'encadrement ORS et mes propres valeurs

·       Les valeurs portées et communiquées par l'entreprise (charte et guide de l'encadrement).

·       Comparaison avec les valeurs personnelles et conclusions pour la méthode de travail individuelle en tant que professionnel de l’encadrement.

Encadrement professionnel

·       Le propre rôle et le cahier des charges en tant que collaborateur·trice de l’encadrement. Possibilités d’action et prise de conscience des limites inhérentes à la fonction.

·       Les différents acteurs, leurs rôles et leurs directives.

·       Les défis spécifiques d'une situation de communication interculturelle et élaborer des pistes de solutions.

·       La relation entre les professionnels de l’encadrement et les personnes encadrées, ainsi que l'équilibre professionnel entre proximité et distance. La juste distance et la gestion des situations émotionnelles.

·       Hygiène personnelle lors du travail et en privée.

Objectifs

Les participant·e·s…

·       connaissent et comprennent la charte et le guide d’encadrement et s’en servent pour s’orienter dans leurs activités de travail quotidiennes

·       connaissent leurs tâches et les possibilités d’intervention en tant que professionnels de l’encadrement et connaissent les conditions nécessaires à une approche respectueuse, ouverte et compétente des personnes encadrées.

·       sont conscients des risques d'une trop grande proximité ou d'une trop grande distance dans leur relation avec les personnes encadrées et savent comment trouver un bon équilibre entre ces deux pôles.

·       connaissent les défis et possibilités lorsqu'ils communiquent avec les personnes encadrées.

·       reçoivent des outils pour leur hygiène personnelle.

Public cible: Obligatoire pour les collaborateur·trice·s ayant des fonctions d'encadrement

Intervenant(e): Interne Diverse

Tu as des questions sur le cours ? N'hésite pas à contacter notre équipe People Development: eulearning@ors-group.org