Interkulturelle Kompetenz & Kommunikation (10.12.2026)

Kursinhalte

• Bedeutung und Relevanz interkultureller Kompetenz
• Einführung in Kulturbegriffe und Vielfalt-Modelle: Kulturdimensionen nach Hofstede
• Vorurteile und Stereotype / eigenes Wahrnehmen und Reagieren
• Grundlagen interkultureller Kommunikation (das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun, Kommunikationsarten)
• Umgang mit interkulturellen Konflikten
• Entwicklung einer offenen und respektvollen Haltung
• Anwendung in der Praxis 

Lernziele

Die Teilnehmer*innen …

• erkennen die Bedeutung interkultureller Kompetenz für ihren Berufsalltag und können diese gezielt einsetzen.
• setzen sich mit Kulturbegriffen und dem Modell der Kulturdimensionen nach Hofstede auseinander, um kulturelle Vielfalt besser zu verstehen.
• reflektieren eigene Wahrnehmungsmuster, erkennen Stereotypen, Vorurteile,  und entwickeln Handlungsstrategien.
• erlernen grundlegende Kommunikationsmodelle, um interkulturelle Missverständnisse zu vermeiden.
• analysieren interkulturelle Konflikte und wenden geeignete Lösungsstrategien an.
• stärken ihre interkulturelle Sensibilität und entwickeln eine respektvolle Haltung im Umgang mit Vielfalt.
• setzen das erworbene Wissen durch praxisnahe Übungen und Fallbeispiele in ihrem Arbeitsalltag um.